नवी दिल्ली: राष्ट्रीय महामार्ग प्राधिकरणने देशातील महामार्गांवर स्वच्छता आणि चांगली सुविधा सुनिश्चित करण्याच्या दिशेने एक महत्त्वाकांक्षी आणि अनोखी मोहीम सुरू केली आहे. टोल प्लाझावर किंवा महामार्गावरील सुविधा केंद्रांवर अस्वच्छ शौचालय आढळल्यास, त्याची तक्रार करणाऱ्या महामार्ग वापरकर्त्यांना ₹१,००० (एक हजार रुपये) चा FASTag रिचार्ज बक्षीस म्हणून दिला जाईल.
सध्या सुरू असलेल्या 'विशेष अभियान ५.०' चा भाग म्हणून NHAI ने 'स्वच्छ शौचालय चित्र आव्हान' सुरू केले आहे.
तक्रार नोंदवण्याची प्रक्रिया आणि नियम
१. ॲपचा वापर अनिवार्य: महामार्ग वापरकर्त्यांना त्यांच्या स्मार्टफोनवर 'राजमार्गयात्री' (Rajmargyatra) ॲपची नवीनतम आवृत्ती डाउनलोड करावी लागेल.
२. फोटो अपलोड: ॲपद्वारे, अस्वच्छ किंवा अयोग्यरित्या देखरेख केलेल्या शौचालयाचे स्पष्ट, जिओ-टॅग केलेले (geo-tagged) आणि वेळ-मुद्रांकित (time-stamped) छायाचित्र अपलोड करणे आवश्यक आहे.
३. तपशील: तक्रार करताना वापरकर्त्याचे नाव, ठिकाण, वाहन नोंदणी क्रमांक (VRN) आणि मोबाईल नंबर यासारखे तपशील सादर करावे लागतील.
४. बक्षीस वितरण: तक्रार वैध ठरल्यानंतर, संबंधित वाहन नोंदणी क्रमांकाशी (VRN) जोडलेल्या FASTag खात्यात ₹१,००० जमा केले जातील. हे बक्षीस रोख स्वरूपात किंवा हस्तांतरित (Non-transferable) करता येणार नाही.
योजनेच्या मर्यादा आणि अटी:
NHAI च्या अखत्यारीतील सुविधा: ही योजना केवळ NHAI द्वारे बांधलेल्या, चालवलेल्या किंवा देखरेख केलेल्या शौचालयांनाच लागू आहे. रिटेल इंधन स्टेशन्स धाबे किंवा NHAI च्या नियंत्रणाखाली नसलेल्या इतर सार्वजनिक सुविधा यातून वगळण्यात आल्या आहेत.
एक वाहन, एक बक्षीस: एका वाहन नोंदणी क्रमांकाला (VRN) संपूर्ण मोहिम कालावधीत फक्त एकदाच बक्षीस मिळू शकेल.
एका दिवसात एकच सुविधा: प्रत्येक राष्ट्रीय महामार्गावरील शौचालय सुविधेसाठी, एका दिवसात कितीही तक्रारी आल्या तरी, दररोज फक्त एकाच वेळेस बक्षीस दिले जाईल.
पहिली वैध तक्रार: एकाच सुविधेबद्दल एकाच दिवशी अनेक तक्रारी प्राप्त झाल्यास, 'राजमार्गयात्री' ॲपद्वारे अपलोड केलेले पहिले वैध चित्रच बक्षीसासाठी पात्र मानले जाईल.
पडताळणी प्रक्रिया: सादर केलेली चित्रे AI-आधारित स्क्रिनिंग आणि आवश्यक असल्यास मॅन्युअल पडताळणीतून जातील, ज्यामुळे पारदर्शकता आणि निष्पक्षता राखली जाईल.
या अभिनव उपक्रमाद्वारे NHAI केवळ सार्वजनिक सहभागाला प्रोत्साहन देत नाही, तर महामार्गावरील सुविधांची स्वच्छता जलदगतीने सुधारण्यासाठी टोल ऑपरेटरवर दबाव देखील आणत आहे. यामुळे महामार्ग वापरकर्त्यांना प्रवासादरम्यान अधिक स्वच्छ आणि आरोग्यदायी सुविधा उपलब्ध होतील, अशी अपेक्षा आहे.