नवी दिल्ली : देशातील सर्वात व्यस्त विमानतळांपैकी एक असलेल्या इंदिरा गांधी आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर (IGI) गुरुवारी सकाळी प्रवाशांना मोठा मनस्ताप सहन करावा लागला. येथील एअर ट्रॅफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टीममध्ये अचानक तांत्रिक बिघाड झाल्यामुळे विमानतळावरील उड्डाणांना मोठा विलंब होत आहे. गुरुवारी सकाळी ८:३४ वाजता दिल्ली विमानतळ प्रशासनाने प्रवाशांसाठी अधिकृत सूचना जारी केली. या सूचनेमध्ये स्पष्ट करण्यात आले आहे की, ATC-संबंधित तांत्रिक समस्येमुळे विमान वाहतूक विस्कळीत झाली आहे. सकाळच्या व्यस्त वेळेत अनेक विमानांचे टेक-ऑफ आणि लँडिंग रखडल्यामुळे विमानतळावर प्रवाशांचा गोंधळ वाढला होता. दिल्ली विमानतळ प्रशासन या गंभीर समस्येवर तातडीने तोडगा काढण्यासाठी कामाला लागले आहे. विमानतळ प्रशासनाच्या माहितीनुसार, ATC सिस्टीममधील ही तांत्रिक समस्या सोडवण्यासाठी विशेष तांत्रिक पथक तात्काळ सक्रिय करण्यात आले आहे. दिल्ली आंतरराष्ट्रीय विमानतळ लिमिटेड आणि इतर संबंधित एजन्सीज एकत्र काम करत आहेत. विमानसेवा लवकरात लवकर सामान्य स्थितीत आणण्यासाठी युद्धपातळीवर प्रयत्न सुरू आहेत. प्रवाशांनी विमान कंपन्यांकडून आपल्या उड्डाणांची स्थिती तपासून घ्यावी, असे आवाहन विमानतळ प्रशासनाने केले आहे.
दिल्ली विमानतळावर प्रवाशांना 'संयम राखण्याचा' सल्ला
विमानतळ प्रशासनाने स्पष्ट केले आहे की, सर्व विभाग सध्या परिस्थितीवर बारकाईने लक्ष ठेवून आहेत आणि ATC सिस्टीममधील तांत्रिक समस्येचे निराकरण करणे हेच त्यांचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. लवकरात लवकर विमानसेवा पूर्ववत करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न सुरू आहेत. प्रवाशांनी या परिस्थितीत कोणताही गोंधळ न करता, आपल्या संबंधित एअरलाइन्सशी नियमित संपर्क साधत राहण्याचे आवाहन विमानतळ अधिकाऱ्यांनी केले आहे. तांत्रिक दुरुस्ती सुरू असल्याने, उड्डाणांचे वेळापत्रक कोणत्याही क्षणी बदलू शकते. त्यामुळे प्रवाशांनी विमानतळाकडे येण्यापूर्वी आपल्या विमानाची नेमकी स्थिती तपासून घ्यावी, असे सांगण्यात आले आहे. या सहकार्यामुळे प्रवाशांना होणारा मनस्ताप कमी होण्यास मदत होईल.
एअरलाईन काउंटरवर प्रचंड गर्दी
एटीसी सिस्टीममध्ये बिघाड झाल्याची बातमी कळताच, उड्डाण अद्यतने मिळवण्यासाठी प्रवाशांनी एअरलाईन काउंटरवर मोठी गर्दी केली. विलंब कधीपर्यंत राहील, याबद्दल स्पष्ट माहिती नसल्यामुळे प्रवाशांचा संताप वाढत होता. या गर्दीमध्ये अनेक प्रवाशांनी आपल्या कनेक्टिंग फ्लाईट्स चुकण्याची तीव्र चिंता व्यक्त केली. त्यांचे पुढील प्रवास आणि नियोजन या बिघाडामुळे धोक्यात आले होते. विमानतळ प्रशासनाने प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल दिलगिरी (Apology) व्यक्त केली आहे. प्रशासनाने परिस्थिती हाताळण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करत असल्याचे सांगितले असून, 'ही तांत्रिक समस्या लवकरच सोडवली जाईल,' अशी आशा व्यक्त केली आहे. सध्या तांत्रिक पथक युद्धपातळीवर काम करत असले तरी, विमानसेवा सामान्य होईपर्यंत प्रवाशांनी शांतता राखावी आणि एअरलाईनच्या संपर्कात रहावे, असे आवाहन करण्यात येत आहे.
'ATS' म्हणजे काय? विमानतळ प्रशासनाकडून प्रवाशांना महत्त्वाचा सल्ला
विमानतळ प्रशासनाने प्रवाशांना संयम राखण्यास सांगत, फक्त अधिकृत अपडेट्सवरच अवलंबून राहण्याचा सल्ला दिला आहे. सोशल मीडिया किंवा इतर अनधिकृत स्त्रोतांवर येणाऱ्या अफवांवर लक्ष न देण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे. प्रशासनाने आश्वासन दिले आहे की, सिस्टीम सामान्य होताच, उड्डाण ऑपरेशन्स सुरळीतपणे सुरू होतील. प्रवाशांना त्यांच्या उड्डाणांच्या वेळापत्रकातील बदल त्वरित कळावेत यासाठी, विमानतळ प्रशासनाने लोकांना वारंवार एअरलाइन वेबसाइट्स, मोबाइल ॲप्स आणि एसएमएस अलर्ट तपासण्याचा सल्ला दिला आहे. वेळापत्रकात बदल होऊ शकत असल्याने, विमानतळावर येण्यापूर्वी आपली फ्लाईट स्थिती तपासणे महत्त्वाचे आहे. यावेळी, विमानतळ प्रशासनाने ज्या सिस्टीममध्ये बिघाड झाला, त्या एटीएस म्हणजे एअर ट्रॅफिक सर्व्हिसेस (Air Traffic Services) चे महत्त्वही स्पष्ट केले आहे. एटीएस म्हणजे विमानतळांमध्ये हवाई वाहतूक सेवा, जी विमानांची सुरक्षित आणि सुव्यवस्थित हालचाल सुनिश्चित करते. हवाई क्षेत्रात वाहतुकीचा सुरळीत प्रवाह तसेच सुरक्षित आणि कार्यक्षम उड्डाण ऑपरेशन्स सुनिश्चित करण्यासाठी एटीएस सिस्टीम अत्यंत आवश्यक असते. या आवश्यक सिस्टीममध्ये बिघाड झाल्यानेच विमानांच्या सुरक्षित हालचालीसाठी उड्डाणे थांबवावी लागली, असे प्रशासनाने स्पष्ट केले.