या घटनेची माहिती मिळताच एमएफबीची अनेक वाहने, स्थानिक पोलीस दल, १०८ रुग्णवाहिका, पीडब्ल्यूडी पथक, बीएमसीचे प्रभाग कर्मचारी आणि वीज वितरण कंपनीचे कर्मचारी तातडीने घटनास्थळी पोहोचले. या सर्व एजन्सीजच्या मदतीने मदत आणि बचावकार्य वेगाने सुरू करण्यात आले आहे. सध्याच्या माहितीनुसार, या आगीत कोणतीही जीवितहानी किंवा कोणीही जखमी झाल्याचे वृत्त नाही. अग्निशमन दलाच्या जवानांनी इमारतीत अडकलेल्यांची सुरक्षितपणे सुटका केली आहे. मात्र, आग लागण्याचे नेमके कारण अद्याप समजू शकलेले नाही. बीएमसी आणि अग्निशमन दलाचे वरिष्ठ अधिकारी सध्या घटनास्थळी उपस्थित राहून परिस्थितीवर लक्ष ठेवून आहेत. आगीचे कारण आणि या दुर्घटनेमुळे झालेल्या नुकसानीचा पुढील तपास सुरू आहे.